身为项目负责人的复盘
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身为项目负责人的复盘
身为项目负责人的复盘
2024年5月3日修改
2023/5/9
做视频号直播1个月依赖的阶段性复盘：身为一个项目的负责人，给整个团队带来确定性的掌控感，非常重要，为此需要把握全流程的可控感、主动权。
一是要把风险控制在可控范围内；二是要把收益的每个环节都牢牢掌握在手里，如果有环节需要交付给协作者，那么也要确保对方可靠，知道对方如何执行。
对一个直播运营来说，学会开播、商品上架、cue 流程、直播互动、引导观众等等，只是最基础的工作。
想要成为一个能做成项目、拿更可靠的产出的直播运营，就要对自己直播的各个环节，都更加有掌控感，很多工作都是要前期想到，并且做够充足的准备的。
2️⃣执行回路：按照上面的思路去拆解之后，会发现思路更加清晰，但是相应地执行压力也会很大，因为你会发现有很多事情都是要做的，所以也需要清晰的执行去把思路落到实处。
执行思路上，一是要按照项目管理的方式，为各个环节匹配相应的资源与时间，每天 check 和跟进事项进度；二是区分优先级与回报率，优先做非做不可的事情，优先做回报丰厚的事情。
执行的小技巧是：对于有些确定可做的事情，提前给同事打好招呼，协同推进，效率更高，而且也能让对方起到一个催促自己进度的作用；如果自己一个人搞不定，也要记得提前找好帮手或者向上级反馈，不要硬抗到最后暴雷。
例如如果一场直播，我们的目标是冲刺 GMV，那么我作为负责人，需要思考和执行的方面，包括但远远不限于：
1️⃣选品：这一场的主推品是什么？主推品有几个？主推爆品能不能撑得起我们的转化目标？
2️⃣机制：这一场的促单机制是什么、哪种玩法最有效？我们的价格机制和组合是否有优势？售后服务机制是否足够？怎样争取到更好的机制？
3️⃣转化节奏：这一场的卖货逻辑是单品打爆还是多款主推？多款主推是过款还是主推品多轮重复？直播几场、时长多少？理想的转化曲线是怎样的？第一波成交高预期在什么时候，希望达到怎样的效果？
4️⃣主播：主播对这个商品的了解程度如何？主播的讲解大概思路如何，怎么给主播设计一套转化率更高的话术和展示方式？
5️⃣风险把控：如何处理售后、客诉、客服问题？直播间风险事项是否已经确认并排除？当天直播是否有人能时刻紧盯现场和直播后台？
当然很多事情都是需要团队共同决策和执行的，但是作为负责人，一定要提前在脑子里推演过一遍，有自己的倾向和结论，这样才能够把控最后的结果；这样团队讨论的时候，就能够把更多的精力留给那些真正需要讨论和无法决定的事项上。
https://web.okjike.com/originalPost/645a4586b99c001fe830372d
做直播项目，团队一致性是重中之重。
运营、场控、投放、主播、助播之间彼此搭档，最重要的不是每个位置上的人能力有多强，而是搭档之间能在多大程度上快速达成共识，建立默契，用同一套方法朝着一个方向努力。
能力再强的人，一旦彼此观点争执不下，反复纠错，互相扯后腿，也很难拿出来结果。
https://web.okjike.com/originalPost/660b7b7f9185c305d194a00b