今天的工作思考:如果你的工作需要自己和自己打架,那么一定做不好产出。
今天下班后,私域部门的业务小伙伴找我提了一些需求,说白了就是想用我们公号的几篇文章的资源位,给私域做导流,问我这个位置可不可以,做这个活动可不可以。 因为下班了,而且我看这几个位置对我们也挺重要,他的要求可能会损伤我们的内容调性,我觉得有些麻烦,就拉扯了一下子,说明天和组长一起看看,他也同意,于是就这么结束了
但是我又回味了一下这次的沟通,与对方换位思考之后,在这件事情上,他提出的看似有些“不合理”的要求,虽然会让我作为资源方感到有一些“不适”,但是这却是他的职责范围所在,对他而言天经地义。
回想起我之前的一段工作经历,我想到的是,在一个固定的资源盘子内,有些业务确实需要让别的部门的人来做,有些指标,确实应该让别的部门去背;
因为在他们目标清晰的情况下,他们有更加直接的驱动力,会去做一些看似挑战、冒犯资源方的事情,对资源方而言可能会感到压力或者不适,但是这正是这一业务目标所带来的必然产物;
我之前一段时间,需要承担着我们部门用户增长的涨粉指标,但我同时又在我们部门的组织架构内,参与正常的内容运营和排期,又必须隐隐约约考虑并分担我们内容平台的活跃和调性(这是我们作为内容部门的首要指标),这就让我在分配资源的时候蹑手蹑脚,首鼠两端,放不开手脚。
对目标进行分工,能让业务方更直接地捅破那层窗户纸,去向资源方要位置,去挑战资源方的舒适区,这样才能从既有的资源位之中,挖掘和创造更多的产出空间,这才是更务实的业务做法。
对我的启示是: 1.如果我同时承担了两个可能互相打架、彼此干涉的指标,理想的情况下是我必须和上级沟通,让我去专心去做其中一个的产出,放弃另一个指标的约束;如果不行,那就必须和上级明确两个指标的优先级,这样才能明确我的工作思路和重心。
2.作为业务方,就是应该大刀阔斧地去争取自己的指标,如果可能冒犯到资源方,那么就经过充分沟通,转换策略,再次争取资源,直到满足自己的目标为止;不要退缩和畏难,积极进取就是自己作为业务产出方的职责。
3.从系统和组织的角度来讲,与其让一个组织通过所谓的“统一调配”来“科学规划”自己资源领域内可能会彼此冲突的不同业务资源; 倒不如让把一块资源拆分给不同的人,给他们设立不同的目标,让他们去互相争取,甚至竞争打架; 这一种看似混乱的业务方式,其实反而更可能通过各个业务方的切磋和拉扯,创造整体产出和效率的最优。
一个想法,不一定对。